Comece pela máquina
Anote a marca e o modelo da colhedora. Se houver uma placa de identificação, fotografe os dados de forma legível.
Identifique o componente
Informe o nome do componente e o conjunto ao qual ele pertence. Inclua o código da peça, quando disponível. Uma foto do conjunto ajuda quando o nome não é conhecido.
Descreva o que observou
Relate a condição da peça, quando percebeu o problema e se houve algum reparo anterior. Não é necessário concluir a causa da falha para iniciar a conversa.
Informe sua necessidade
Indique a cidade, a quantidade de componentes e a data em que precisa do equipamento. O prazo do serviço depende da avaliação e deve ser confirmado no orçamento.